Quienes somos


En Grupo Legal, contamos con mas de 15 años de experiencia en el ramo de la Cobranza mediante Call Center y Campo, en diferentes portafolios como; Tarjeta de crédito, Prestamos personales, Telecomunicaciones, Servicios y Automotriz. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de estrategias y soluciones integrales con la más alta calidad del mercado.

Servicios


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✓ Call Center cobranza

(Preventiva, Morosa y Castigada).

✓ Atención a clientes.

✓ Investigaciones Crediticias, Laborales, Físicas y Virtuales.

 

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✓ Recolección de equipos de telecomunicaciones en Campo.

✓ Cobranza Domiciliaria.

✓ Cobranza Judicial

 

 

Cobertura


 
 

Que nos distingue


TEGNOLOGIA DE VANGUARDIA

CALIDAD

TRABAJO EN EQUIPO

CERTIFICACION ISO 9001

PERSONAL APTO Y CAPACITADO

Calidad




Grupo Legal siempre esta en búsqueda de tener procesos definidos para de esta forma dar el mejor servicio a sus clientes de tal forma, nos encontramos ante el proceso de certificación de iso 9001 lo que nos permite brindar seguridad a nuestros clientes y el profesionalismo que nos caracteriza

Infraestructura


Telefonía con redundancia, servicios con SERVNET (E1) y tecnología SIP con enlaces dedicados, conmutador con extensiones en cada área.

Sistemas administrador de Cobranza Personalizado por Cartera Desarrollos Maker.

Salas de Atención a clientes.

Fuerza de trabajo en Campo con personal propio en Diferentes estados de la República Mexicana.

Accesos Biométricos Faciales y huellas dactilares.

PBX Con grabación permanente de llamadas entrantes y salientes.

Servicios de envió de SMS Masivo con capacidad de 10,000 por minuto.

Servicio de marcación predictiva de ejecutivos simultáneos, Progresiva y Manual.

Servicio de Email Masivo.

UPS respaldo de energía.

Servidores de alto trafico y rendimiento.

Conmutador para cada campaña.

Nuestros clientes


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Bolsa de trabajo
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Vacantes
Asesor de cobranza, Asesor telefónico, Analista de base de datos, Abogado

     

     
     

     
    Buzón de Atención
    En Grupo Legal somos una empresa profesional que siempre busca el buen trato y la mejora continua con sus procesos de cobranza y orientación hacia los acreditados salvaguardando la información y los derechos que las personas tienen.



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      En GRUPO LEGAL ninguno de nuestros colaboradores está autorizado para aceptar pagos en especie o a cuentas particulares.

       

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